Диагностика
На этапе диагностики проводится тщательный анализ неисправности носителя информации , просчитывается примерная трудоёмкость работ, которые необходимо выполнить, устанавливается стоимость и время проведения работ.

Восстановление удаленных файлов
Случаи , когда файлы случайно удалены пользователями , повреждения после действия некоторых вирусов, испорчены или несохранены в результате зависаний компьютера. Размер файлов невелик. Операционная система основана на стандартных файловых системах: FAT16, FAT32, NTFS . Чем меньше производилось записей на диск после удаления файла, тем вероятнее полное восстановление удалённых файлов.

Восстановление данных при разрушении файловой системы (в зависимости от сложности)
Каждый накопитель с информацией имеет созданную файловую систему , то есть принцип укладки файлов и папок. Если этот принцип утеряется или нарушится, мы не будем иметь доступ к данным. Типичным случаем такой неисправности это отсутствие правильной логической разбивки накопителя или её отформатированние.

Восстановление информации при неисправной электроники HDD
Случаи, когда имеются неисправные компоненты на внешней электронике жёсткого диска, такими могут быть как процессор, контроллер двигателя, ПЗУ, smd-компоненты. Термо-механические повреждения электронных плат.

Восстановление данных при нарушениях служебной информации
Диск неправильно определяется или вообще не определяется в BIOS. Возможны случаи, когда накопитель определяется, но при дальнейшей работе выдаёт ошибки. В таких случаях приходится на специальном стенде проводить восстановление или воссоздание служебной информации жёсткого диска. Заметим, что информация в служебной зоне является уникальной для каждого устройства и работать с ней нужно очень осторожно, так как велика вероятность её безвозвратной утери, а вслед за ней и утери информации в пользовательской зоне.

Восстановление данных со вскрытием и заменой узлов внутри гермоблока
Случаи, когда для восстановления приходится проводить сложнейшие операции по замене неисправных компонентов в гермоблоке. Это может быть БМГ (блок магнитных головок) , коммутатор (микросхема - предусилитель), подшипники двигателя, перестановка пакета магнитных дисков и т.п. Основным признаком такой неисправности это механический шум в гермоблоке при исправной электронике.

Восстановление информации с RAID-массивов
Проблемы, связанные с неисправностью одного или нескольких накопителей как SCSI, так и обычных IDE, построенных в RAID массив или же их программного сбоя. А также логические проблемы файловых систем этих массивов.

Восстановление информации с энергонезависимой flash-память, в случае физической неисправности устройства
К энергонезависимой flash-памяти относятся такие устройства USB-диски (USB drive) и карты памяти SmartMedia, CompactFlash, MultiMedia, Memory Stick, Secure Digital, xD-Picture и др.
Используются они в цифровых фотоаппаратах и видеокамеры, диктофонах, мобильных телефонах, mp3-плейерах
Физическая неисправность устройства подразумевает электро-механическую неисправность носителя информации.

Восстановление информации с энергонезависимой flash-памяти, в случае логических разрушений файловой системы
Комплекс работ , которые необходимо провести в этом случае не отличается ничем от тех операций, что проводятся на жёстких дисках. Мы можем работать с файловой структурой как на самом носителе , так и на с его физической копией.